U bent goed in het verkopen van uw producten, iets waar u zich dan ook volledig op wilt kunnen richten. De afhandeling van de orders, het inpakken, inkoop, administratie en opslag is iets wat u liever door anderen uit laat voeren. Dit wordt ook wel (e-)fulfilment genoemd. De Logic4 software kan voor uw specifieke situatie geschikt gemaakt worden om volledig transparant samen te werken met bedrijven die de gewenste processen voor u overnemen, of u nu een webshop of een fysiek bedrijf hebt. Uiteraard behoudt u wel volledig inzicht in uw organisatie.

Fulfilment = waardecreatie

Het belang van fulfilment voor de groei van inter-Europese internetconcurrentie heeft er toe geleid dat zelfs de Europese Commissie vanaf 2003 concrete studies naar de mogelijkheden en beperkingen van fulfilment heeft gedaan en op basis daarvan een eigen definitie heeft vastgelegd, namelijk:

“dat deel van E-commerce dat gericht is op het efficiënt en effectief integreren van de processen, activiteiten en functies in de back-office van een bedrijf, van orderontvangst tot en met het afleveren bij de eindontvanger”.

Dit toont aan dat (E-)fulfilment in wezen de kern vormt van waardecreatie in de logistieke keten en daarmee van grote invloed is op de concurrentiepositie van bedrijven.

Totale integratie

Concreet samengevat, bevat fulfilment een totale integratie van verschillende bestelmethodieken, voorraadbeheer, verzendgereedmaken en uitlevering van bestellingen en klantenservice. Dat vraagt om een totaaloplossing en state-of-the-art software die, in plaats van de gebruikelijke stand-alone systeemonderdelen, zich te richt op de integratie van de verschillende ICT systemen die het geheel aan activiteiten omvat. Logic4 E-Fulfilment is de software waarmee u dit kunt realiseren.